นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล

ใกล้บ้าน เพ็ทช็อป (Klaibaan PetShop) สันนาเม็ง สันทราย เชียงใหม่ รวมถึงทุกสาขาของร้าน เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่านหน้าร้าน เว็บไซต์ klaibaan.net LINE Official Account @kbpetshop และระบบหลังบ้านของร้าน

2. ข้อมูลที่เราเก็บ

• ข้อมูลลูกค้าและสมาชิก: ชื่อ ชื่อเล่น เบอร์โทรศัพท์ รหัสสมาชิก แต้มสะสม และระดับสมาชิก
• ข้อมูลบัญชี LINE เมื่อคุณเข้าสู่ระบบหรือผูกบัญชีผ่าน LINE: รหัสผู้ใช้ LINE ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์
• ประวัติการซื้อ: เลขที่บิล วันเวลา สาขา รายการสินค้า และยอดชำระ จากระบบขายหน้าร้าน (POS)
• ข้อมูลการจัดส่ง: ชื่อผู้รับ เบอร์โทร ที่อยู่ และพิกัดตำแหน่งที่คุณระบุเพื่อคำนวณระยะส่ง
• การยินยอมรับข่าวสาร และประวัติคูปองที่ได้รับหรือใช้
• พนักงานที่เข้าระบบหลังบ้านด้วย Google: อีเมล ชื่อ รูปโปรไฟล์ เวลาเข้าใช้งาน และหมายเลข IP
• ข้อมูลทางเทคนิคเมื่อใช้เว็บไซต์: คุกกี้ที่จำเป็นต่อการเข้าสู่ระบบ และสถิติการใช้งานแบบรวม

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ขายสินค้า ออกใบเสร็จ จัดส่งสินค้า และติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ (ฐานสัญญา)
• ดูแลระบบสมาชิก สะสมแต้ม ระดับสมาชิก และคูปอง ซึ่งใช้ร่วมกันทุกสาขา (ฐานสัญญา)
• ส่งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอที่เหมาะกับสัตว์เลี้ยงของคุณผ่าน LINE หรือ SMS เฉพาะเมื่อคุณยินยอม (ฐานความยินยอม)
• ยืนยันตัวตนด้วยรหัส OTP ทาง SMS และป้องกันการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• วิเคราะห์ยอดขายและพฤติกรรมการซื้อในภาพรวม เพื่อจัดสินค้าและบริการให้ดีขึ้น (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• ควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงระบบหลังบ้านของพนักงาน (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• ปฏิบัติตามกฎหมาย เช่น บัญชีและภาษี (ฐานหน้าที่ตามกฎหมาย)

4. การเปิดเผยข้อมูลให้ผู้อื่น

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราส่งข้อมูลเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานของร้านเท่านั้น ได้แก่ ระบบขายหน้าร้าน POSPOS, LINE (การเข้าสู่ระบบและส่งข้อความ), ผู้ให้บริการส่ง SMS, Google (การเข้าสู่ระบบของพนักงานและสถิติเว็บไซต์) และผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ที่เก็บข้อมูลของร้าน นอกจากนี้อาจเปิดเผยเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจกำหนด

5. ข้อมูลจาก Google ของพนักงาน

ระบบหลังบ้าน (office.klaibaan.net) ขอเพียงอีเมล ชื่อ และรูปโปรไฟล์จาก Google เพื่อยืนยันว่าเป็นพนักงานที่ร้านอนุญาตเท่านั้น เราไม่ขอเข้าถึงอีเมล ไฟล์ หรือข้อมูลอื่นในบัญชี Google และไม่นำข้อมูลนี้ไปใช้เพื่อโฆษณาหรือส่งต่อให้ผู้อื่น การใช้ข้อมูลที่ได้รับจาก Google API เป็นไปตาม Google API Services User Data Policy รวมถึงข้อกำหนด Limited Use

6. ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลสมาชิกและประวัติการซื้อตลอดช่วงที่คุณยังเป็นลูกค้าของร้าน และเก็บข้อมูลที่เกี่ยวกับบัญชีและภาษีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อพ้นความจำเป็นแล้วเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

7. การรักษาความปลอดภัย

ข้อมูลเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้าถึงผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส (HTTPS) ระบบหลังบ้านจำกัดสิทธิ์ตามหน้าที่ของพนักงานแต่ละคน และบันทึกการเข้าใช้งาน

8. สิทธิของคุณ

• ขอเข้าถึงหรือขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องเป็นปัจจุบัน
• ขอลบ ระงับการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล
• ถอนความยินยอมรับข่าวสารเมื่อใดก็ได้ โดยไม่กระทบการซื้อขายตามปกติ
• ขอให้โอนย้ายข้อมูล และร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

9. ติดต่อเรา

หากต้องการใช้สิทธิหรือสอบถามเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อร้านได้ที่ LINE @kbpetshop, อีเมล klaibaanpetshop@gmail.com หรือโทร 095 916 9463 เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน